Podľa International Board of Standards for Training, Performance and Instruction (IBSTPI), kompetencia zahŕňa prepojenú množinu poznatkov, zručností a postojov, ktorá umožňuje efektívne vykonávanie aktivít danej profesie alebo funkcie spôsobom, ktorý zabezpečí dosiahnutie alebo prekročenie očakávaných štandardov pre danú profesiu alebo druh práce.

Typicky je kompetencia rozdelená na špecifické indikátory opisujúce požadované poznatky, zručnosti a postoje, ako aj kontext ich uplatnenia. Kompetencie sú svojou podstatou dynamické a sú závislé od relevantného sociálneho kontextu.

Neustály vývoj IKT spôsobuje, že definovanie rozsahu a obsahu kompetencií v tejto oblasti je kontinuálny proces a vyžaduje nepretržité odborné vzdelávanie.